クイズ内容 |
ラポールとは何か? |
解答 | 信頼関係のことを指す。 |
解説 | 信頼し合う人間対人間の関係を確立することがラポールであり、対人支援には必要である。ラポール形成のテクニックとして、相手の話すテンポやスピードに合わせる『ペーシング』、相手のしぐさや姿勢などを真似する『ミラーリング』、相手の心理状況を表情や姿勢、呼吸などから推察する『キャリブレーション』、オウム返しの様に相手の話したことを言う『バックトラッキング』がある。 |
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