よくあるご質問
看護セミナーのCaringについて、よく頂くご質問の回答をまとめました。
以下の内容で解決しない場合は、 『お問い合わせフォーム』 よりお気軽にご連絡ください。
オンラインセミナー（ライブ配信）について
Q：開催日に参加できなくても視聴できますか？
ご安心ください。開催日に参加できない場合でも、見逃し配信をご視聴いただけます。
見逃し配信はセミナー終了後の20～21時頃に開始され、視聴用のURLをメールでお送りいたします。
忙しい方でも後からしっかり学べる仕組みとなっております。
Q：見逃し配信中に質問はできますか？
見逃し配信期間中もご質問を受け付けております。
『お問い合わせフォーム』 より、セミナー名を明記の上ご連絡ください。
講師へ確認のうえ、メールにて回答いたします。
なお、匿名性を保った上で一部内容を共有させていただく場合がございます。
セミナー資料・テキストについて
Q：セミナー資料はどのように受け取れますか？
PDFでのダウンロード、または紙のテキスト郵送のいずれかをお選びいただけます。
郵送の場合は別途送料（1,130円税込）を頂戴しております。
学習スタイルに合わせて柔軟にお選びいただけます。
Q：後日、資料だけ送ってもらうことはできますか？
はい、可能です。
『お問い合わせフォーム』 よりお申し込みいただければ、資料を郵送いたします。
セミナー終了後でも安心してご利用いただけます。
領収書・受講修了証について
Q：領収書や受講修了証はどのように受け取れますか？
原則としてご登録メールアドレスへPDF形式でお送りいたします。
郵送をご希望の場合は、資料と同封することも可能です。
学会提出や研修記録にも安心してご利用いただけます。
Q：再発行はできますか？
はい、可能です。
『お問い合わせフォーム』 よりご連絡ください。
受講履歴を確認後、再発行いたします。
視聴方法について
Q：ログインして受講する場合と、ログインせずに受講する場合の違いはありますか？
ログインせずにお申し込みいただいた場合でも、見逃し配信を視聴することは可能です。
ただし、ログインしてご購入いただくと、マイページからいつでも視聴できるようになります。
視聴期間も約3ヶ月〜6ヶ月と長く、繰り返し学習が可能ですので、効率的に学習したい方にはログインでのご利用をおすすめしております。
Q：スマートフォンやタブレットでも視聴できますか？
はい、スマートフォン・タブレット・PCでご視聴いただけます。
ご自身の環境に合わせて、場所を選ばず学習いただけます。
メールについて
Q：予約完了メールが届きません。
ご不便をおかけしております。
携帯キャリアメールや一部のフリーメールでは届かない場合があります。
「caring.co.jp」を受信許可リストに追加していただくか、迷惑メールフォルダをご確認ください。
キャンセルについて
Q：申し込み内容を変更したい場合はどうすればいいですか？
予約確定メール内のURLよりキャンセル手続きを行い、その後再度お申し込みください。
キャンセルは開催48時間前まで可能ですので、ご都合に応じて柔軟に対応いただけます。
海外からの受講について
Q：海外からでも受講できますか？
インターネット環境があれば受講可能です。
ただし通信環境に起因するトラブルについては対応できない場合がございます。
詳細は『利用規約』をご確認ください。